Son Güncelleme: 17.04.2026

İşbu sözleşme, clubbisu.com üzerinden gerçekleştirilen satışlar için geçerlidir.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında kurulmuştur:

Satıcı:

Şirket Adı: ESDİ GROUP TEKSTİL KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maltepe Mah. Çifte Havuzlar Cad. Prestige İş Merkezi No: 27 / 229 Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: info@clubbisu.com

Alıcı:

clubbisu.com üzerinden alışveriş yapan kişi (bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait clubbisu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtildiği gibidir ve bu bilgiler sipariş onayında yer alır.

4. Sözleşme Tarihi

Siparişin tamamlandığı tarih, sözleşmenin kurulduğu tarih olarak kabul edilir.

5. Teslimat

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.
  • Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilen süreye bağlıdır.
  • Mücbir sebepler veya lojistik aksaklıklar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

6. Ödeme

Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini öder.

Ödeme yöntemleri:

  • Kredi kartı / banka kartı
  • Online ödeme sistemleri

Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

7. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

Cayma hakkı kapsamında:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajında olmalıdır

İstisnalar:
Hijyen sebebiyle iç giyim, bikini altı ve benzeri ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. İade ve Geri Ödeme

  • İade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir
  • Uygun bulunması halinde ödeme, 7-10 iş günü içinde iade edilir

9. Sorumluluk

  • Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür
  • Hasarlı veya yanlış ürün durumunda derhal satıcı ile iletişime geçmelidir

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir ve gizlilik politikası çerçevesinde korunur.

11. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen:

  • Doğal afetler
  • Savaş
  • Grev
  • Lojistik aksaklıklar

gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. Yürürlük

Alıcı, clubbisu.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.