Son Güncelleme: 17.04.2026

Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Şirket Adı: ESDİ GROUP TEKSTİL KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Maltepe Mah. Çifte Havuzlar Cad. Prestige İş Merkezi No: 27 / 229 Zeytinburnu / İstanbul
Web Sitesi: https://clubbisu.com
E-posta: info@clubbisu.com

2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Alıcı tarafından satın alınan ürünlere ilişkin;

  • Ürün türü
  • Miktarı
  • Renk ve modeli
  • Satış bedeli
  • Ödeme şekli

sipariş sırasında belirtilmekte olup, sipariş onay sayfasında yer almaktadır.

3. Ürün Fiyatı ve Ödeme

  • Ürün fiyatları, sipariş sırasında belirtilen tutarlardır.
  • Ödeme, seçilen yöntem ile güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
  • Kredi kartı veya online ödeme yöntemleri kullanılabilir.

4. Teslimat ve Kargo

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
  • Teslimat süresi, ürün sayfasında belirtilmektedir.
  • Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir.
  • Mücbir sebepler durumunda teslimat süresi uzayabilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında:

  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • İç giyim ürünleri
  • Bikini altları
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

7. İade ve Geri Ödeme

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, satıcıya ulaştıktan sonra incelenir
  • Uygun bulunması halinde ödeme, 7-10 iş günü içerisinde iade edilir

8. Şikayet ve İtirazlar

Alıcı, şikayet ve taleplerini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilir:

🌐 https://clubbisu.com
📧 info@clubbisu.com

9. Uyuşmazlık Durumunda

Uyuşmazlık halinde:

  • Tüketici Hakem Heyetleri
  • Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup kabul ettiğini beyan eder.